AVERÍAS ELÉCTRICAS
¿Tienes una avería eléctrica?
Una falta de luz, una protección que salta o un enchufe que deja de funcionar pueden tener causas distintas. Esta guía ayuda a describir el problema sin realizar manipulaciones peligrosas.
Solicitar valoración →SeñalQué hacer
No hay luz en parte de la viviendaAnota qué zonas están afectadas y evita tocar el cuadro o cables.
Salta una protecciónNo la puentes. Indica si ocurre al usar un aparato o de forma repetida.
Olor, calor o chispasDeja de usar el circuito. Ante peligro inmediato, aléjate y llama al 112.
PASOS SEGUROS
Información útil antes de solicitar ayuda
¿Puedo abrir el cuadro eléctrico?
No. No abras tapas ni manipules conductores, diferenciales o magnetotérmicos. Describe lo que observas desde el exterior.
¿Qué datos conviene incluir?
Municipio, tipo de inmueble, zonas afectadas, cuándo comenzó y si hay ruido, olor, calor o disparos repetidos.
¿Cuándo debo pedir ayuda urgente?
Ante humo, olor intenso a quemado, chispas o riesgo de incendio, aléjate y llama al 112. Para el resto de casos, prepara la solicitud con el mayor contexto posible.